Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Trên 60x60
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Thu Thập, Xử Lý và Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân
60x60 thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác thực danh tính, xử lý nạp rút, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm sản phẩm. Thông tin nhạy cảm như số thẻ
và mã PIN không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi mà chỉ chuyển tiếp qua cổng thanh toán đối tác có chứng chỉ bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên
thứ ba khi luật pháp yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính, và tất cả đối tác đều phải ký cam kết bảo mật. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc xóa dữ liệu, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, kèm theo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ, chọn danh mục Bảo Mật Dữ Liệu và nhập mã tài khoản của bạn. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi trả lời. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ hành chính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân nếu bạn muốn xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được email trong sáu giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc, trừ khi có vấn đề pháp lý cần làm rõ thêm.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng ghi trên trang liên hệ, chọn phím hai để chuyển đến nhóm bảo vệ dữ liệu. Cuộc gọi được ghi âm để đảm bảo chất lượng phục vụ và lưu trữ ba mươi ngày theo quy định nội bộ. Đội ngũ sẵn sàng từ chín giờ sáng đến chín giờ tối hàng ngày.
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Lòng Tin Qua Quản Lý Dữ Liệu
Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng để bạn yên tâm sử dụng nền tảng. Dưới đây...
Nhật ký truy cập đầy đủ
Mỗi lần nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu khách hàng đều được ghi lại với dấu thời gian...
Mã hóa lưu trữ và truyền tải
Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES hai trăm năm mươi sáu bit khi lưu trên...
Kiểm toán bên thứ ba hàng năm
Chúng tôi mời công ty bảo mật độc lập đánh giá hệ thống xử lý dữ liệu mỗi năm một...
Đào tạo nhân viên định kỳ
Mọi thành viên nhóm vận hành phải hoàn thành khóa học bảo mật dữ liệu sáu tháng một lần, bao...
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu giao dịch được giữ năm năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý, còn thông tin marketing như...
Quyền kiểm soát tài khoản
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON từ trang cài đặt tài khoản, chỉnh...
So Sánh Với Các Chính Sách Bảo Mật Khác Trên Nền Tảng
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi trang con và sản phẩm, từ sòng bài trực tiếp đến cược thể thao. Bảng...
| Phạm vi thu thập | Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch. Không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay lịch sử duyệt web ngoài nền tảng. |
|---|---|
| Mục đích sử dụng | Xác thực danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, ngăn chặn gian lận, cải thiện giao diện sản phẩm và gửi thông báo khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận email marketing. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan chức năng khi luật pháp yêu cầu. Mọi bên thứ ba phải ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận dữ liệu. |
| Thời hạn lưu trữ | Dữ liệu giao dịch năm năm, dữ liệu marketing hai năm, nhật ký hệ thống một năm. Sau đó tự động xóa khỏi cả máy chủ chính và bản sao lưu trừ khi có tranh chấp pháp lý. |
| Quyền truy cập và sửa đổi | Bạn có thể xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu cụ thể. |
| Biện pháp bảo mật kỹ thuật | Mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit khi lưu trữ, TLS một phẩy ba khi truyền tải, xác thực hai yếu tố cho tài khoản nhân viên và kiểm soát truy cập theo vai trò nội bộ. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai để bạn đối chiếu sự khác biệt. |
Những Điểm Quan Trọng Định Hình Chính Sách Bảo Mật Của 60x60
Bên cạnh cam kết pháp lý, chúng tôi xây dựng trải nghiệm bảo mật xung quanh sáu yếu tố thực tế mà bạn gặp mỗi ngày khi dùng...